MANAJEMEN STRATEGIK

TUGAS 

“ EVALUASI STRATEGI ”

Dosen Pengampu : Rahma Widyawati, S.E,M.M.









Disusun oleh :


Brian Bintang Chahya ( 21.11.4195 )




S1 INFORMATIKA 2023/2024

UNIVERSITAS AMIKOM YOGYAKARTA

Jl. Ring Road Utara, Condongcatur, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia



SOAL

Evaluasi Strategi Perusahaan oleh oleh haji Thoyib dalam Menghadapi Persaingan E-Commerce Perusahaan oleh oleh haji :Thoyib adalah pemain besar di industri ritel tradisional di suatu negara. Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan menghadapi tantangan besar dari   pesatnya pertumbuhan e-commerce di pasar. Penjualan di toko-toko oleh oleh haji Thoyib mengalami penurunan yang signifikan, sementara kompetitor e-commerce tumbuh pesat. Manajemen Toko oleh oleh haji Thoyib menyadari perlunya evaluasi dan penyesuaian strategi agar dapat bersaing secara efektif.


JAWAB

1. Proses Evaluasi Strategi

Evaluasi strategi dimulai dengan meninjau kinerja saat ini, mengidentifikasi tantangan utama, dan memahami bagaimana strategi yang ada telah diimplementasikan. Langkah-langkahnya adalah:

- Tinjauan Kinerja: Analisis data penjualan, profitabilitas, dan pertumbuhan perusahaan dalam beberapa tahun terakhir.

- Identifikasi Tantangan: Mengidentifikasi faktor-faktor yang menyebabkan penurunan penjualan, termasuk persaingan dari e-commerce.

- Penilaian Implementasi: Menilai sejauh mana strategi yang ada telah diimplementasikan dan dampaknya terhadap kinerja perusahaan.


2. Analisis Lingkungan

Analisis lingkungan dilakukan untuk memahami konteks di mana perusahaan beroperasi, termasuk faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi kinerja perusahaan. Ini mencakup:

- Analisis PESTEL (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal):

- Political: Kebijakan pemerintah yang mempengaruhi industri ritel dan e-commerce.

- Economic: Kondisi ekonomi yang mempengaruhi daya beli konsumen.

- Social: Perubahan perilaku konsumen, terutama terkait belanja online.

- Technological: Perkembangan teknologi yang mendorong pertumbuhan e-commerce.

- Environmental: Faktor lingkungan yang mungkin mempengaruhi operasional perusahaan.

- Legal: Regulasi terkait perdagangan dan e-commerce.

- Analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats):

- Strengths: Keunggulan kompetitif perusahaan, seperti brand recognition dan loyalitas pelanggan.

- Weaknesses: Keterbatasan dalam hal teknologi dan kemampuan bersaing di pasar e-commerce.

- Opportunities: Peluang yang dapat dimanfaatkan, seperti meningkatnya tren belanja online dan ekspansi pasar.

- Threats: Ancaman dari pesaing e-commerce dan perubahan preferensi konsumen.


3. Evaluasi Strategi Saat Ini

Menilai efektivitas strategi saat ini dalam menghadapi persaingan dari e-commerce. Ini termasuk:

- Strategi Pemasaran: Menilai apakah strategi pemasaran yang digunakan sudah efektif untuk menarik pelanggan dari e-commerce.

- Strategi Penjualan: Evaluasi metode penjualan yang ada dan bagaimana cara meningkatkan pengalaman belanja pelanggan.

- Strategi Operasional: Menilai efisiensi operasional toko fisik dan bagaimana mengintegrasikannya dengan platform online.


4. Perumusan Strategi Baru

Berdasarkan hasil evaluasi dan analisis lingkungan, perumusan strategi baru perlu dilakukan untuk meningkatkan daya saing perusahaan. Beberapa strategi yang bisa dipertimbangkan adalah:

- Pengembangan E-Commerce: Membuat platform e-commerce sendiri untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas.

- Kolaborasi dengan Platform E-Commerce: Bekerjasama dengan platform e-commerce yang sudah ada untuk memanfaatkan basis pelanggan mereka.

- Digital Marketing: Menggunakan strategi pemasaran digital seperti SEO, SEM, dan media sosial untuk meningkatkan visibilitas online.

- Omnichannel Strategy: Mengintegrasikan pengalaman belanja di toko fisik dan online untuk memberikan kenyamanan kepada pelanggan.

- Loyalty Programs: Meningkatkan program loyalitas untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

- Customer Experience: Meningkatkan pengalaman belanja pelanggan baik secara online maupun offline.